Expédition & retours

Mode de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée sur le bon de commande, par colissimo suivi, lettre suivie de la Poste ou dépôt Mondial Relay.

Délais de livraison

Le colis est expédié après réception de votre réglement. La livraison s'effectue ensuite en 1 à 7 jours en France métropolitaine. 95% de nos commandes sont expédiées sous 24h.

Suivi de colis

Avec le suivi, votre colis est unique. A l'aide du numéro inscrit sur la preuve de dépôt (sous le code à barres), vous pouvez connaître à chaque instant l'état de votre envoi dans le réseau postal.
Cliquez pour suivre l'envoi de votre colis.

Les frais de port

Les frais d?envoi apparaissent sur le récapitulatif de votre commande; ils sont calculés en fonction de votre pays de livraison et du poids total de votre commande, et comprennent l'emballage + la préparation. Nous prenons en charge une partie du coût de la livraison.

Arrivée d'un colis abîmé

Vérifiez bien l'état de votre colis à son arrivée!!! Si l'emballage semble abîmé, suspect, ouvrez le devant le livreur (même si il vous dit qu'il n'a pas le temps). Si vraiment, vous n'avez pas le temps de le vérifier, indiquez le sur le bon de livraison du livreur et signez le. Signalez nous l'anomalie.

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner, à vos frais, les produits ne vous convenant pas. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. En cas d'excercice du droit de rétractation, le consommateur sera alors remboursé par recrédit de son compte bancaire en cas de paiement par CB ou virement, ou par chèque.